Politique de confidentialité

Givec – Importação e Exportação Têxteis, S.A., propriétaire de la marque déposée GET IN VIBE sise Rua Nova do Corujo 4750-784 Vila Boa, Barcelos, Portugal, numéro d’identification de personne morale 503884685, est l’entité responsable du traitement de données à caractère personnel et garantit que celles-ci sont traitées de manière licite, loyale et transparente, conformément aux dispositions de la législation nationale en vigueur en ce domaine et du Règlement général sur la protection des données – Règlement (UE) n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

Nous souhaitons offrir à nos clients la meilleure expérience possible chaque fois qu’ils utilisent notre boutique en ligne ou communiquent avec nous, raison pour laquelle les données et informations suivantes sont collectées :

- Données à caractère personnel : Nom, adresse e-mail, téléphone, adresse, numéro de carte de crédit ou autre moyen de paiement disponible, puisqu’elles sont nécessaires au traitement de votre commande, à l’acquisition des produits sur ce site Internet et pour se conformer aux obligations découlant de la législation et des règlements applicables. Si vous refusez de nous fournir certaines données à caractère personnel, cela peut nous empêcher de traiter votre commande de produits ou la prestation d’autres services sur ce site.

- Historique client : Afin de garantir le meilleur service et la meilleure communication, nous stockons des informations sur les produits achetés, les dates d’achat, les contacts avec notre service client, l’historique de campagnes/réponses, l’historique de réclamations, les réponses aux questionnaires de satisfaction client, ainsi que d’autres indicateurs de soutien à notre service client.

- Cookies sur le navigateur :  Nous utilisons des cookies pour stocker des informations telles que vos préférences personnelles lorsque vous visitez notre site. Celles-ci apparaîtront dans un format pop-up lorsque vous entrez sur le site pour valider l’accès (ou non) à ces informations. Vous pourrez cependant désactiver vos cookies dans les paramètres de votre navigateur ou en effectuant des changements dans les outils de programmes antivirus. Toutefois, cela pourra modifier la manière dont vous visualisez et interagissez avec notre site Internet ou même entraîner la perte de certaines autorisations d’utilisateur.

- Informations automatiques via des applications, des sites Internet et les réseaux sociaux :  Nous pouvons collecter automatiquement les informations contenues dans les registres de navigation et d’utilisation. Les informations contenues dans les registres incluent l’adresse IP, votre ISP, le navigateur, la durée de votre visite et quelles pages vous avez visité sur le site, votre comportement sur le site, les informations de localisation si elles sont autorisées, ainsi que d’autres statistiques.

Pour l’envoi d’un cadeau à un ami ou quand un utilisateur souhaite recommander à un ami un service fourni sur ce site Internet ou l’achat d’un produit spécifique publié sur ce site, nous pouvons également avoir accès aux données à caractère personnel de tiers, nom et adresse, qui sont divulguées par les utilisateurs de ce site.

Destinataires potentiels de vos données

Vos données à caractère personnel pourront être divulguées à des personnes physiques ou morales pour :

• fournir des services de paiement électronique par cartes de crédit/débit,

• traiter les ventes de produits,

• choisir, emballer et expédier des produits,

• résoudre des problèmes liés à la vente des produits,

• recevoir des paiements de l’achat de produits,

• dans le cadre des campagnes de marketing impliquant des partenaires dûment identifiés où vous nous avez donné votre consentement,

• traiter les retours de produits des clients.

De plus, vos données à caractère personnel peuvent être communiquées aux autorités judiciaires, fiscales et réglementaires pour respecter des obligations légales et à la demande expresse desdites autorités.

Conservation de vos données à caractère personnel

Afin de pouvoir donner une meilleure assistance au client et à des fins de marketing, les données à caractère personnel sont conservées jusqu’à un délai maximum de 5 ans à compter de la date de la collecte de votre consentement, à condition que, dans ce délai, vous n’ayez pas retiré votre consentement.

Pour ce qui est des données que nous recevons de tiers, elles sont conservées aussi longtemps que nécessaire dans le cadre de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis détruites en toute sécurité.

Nous voulons que vous sachiez que nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos données à caractère personnel (incluant le cryptage et les outils d’authentification), avec des analyses internes de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement, ainsi que des mesures de sécurité physique pour nous protéger contre l’accès non autorisé aux systèmes où nous stockons les données à caractère personnel. Cependant, aucune transmission sur Internet ou par e-mail n’est entièrement sûre ou dépourvue d’erreurs. Les e-mails envoyés à, ou à partir de nos services, peuvent, en particulier, ne pas être sûrs.

Toutes les personnes concernées ont le droit :

1. d’accéder à leurs données (sur demande) et à toutes les informations concernant les opérations de traitement respectives ;

2. d’obtenir la rectification de leurs données à caractère personnel ;

3. de demander l’effacement de leurs données à caractère personnel, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et/ou pour respecter les obligations légales de Givec – Importação e Exportação Têxteis, S.A., ainsi que d’exiger, dans certains cas, la limitation de leur traitement ;

4. de s’opposer à leur utilisation à des fins de marketing et/ou de publicité ;

5. à la portabilité des données et à recevoir une copie des données les concernant ;

6. de retirer à tout moment le consentement donné au préalable pour le traitement de données.

L’utilisateur peut exercer ses droits en envoyant un courrier électronique à : contact@getinvibe-store.com indiquant le motif de la demande.

Si vous décidez d’exercer ces droits et si l’une des données à caractère personnel fournies est votre adresse de courrier électronique, veuillez spécifier cette circonstance dans votre demande par écrit, en indiquant l’adresse de courrier électronique à partir de laquelle vous souhaitez exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition.

En cas de litige, le consommateur peut avoir recours à l’entité suivante de résolution alternative de litige de la consommation :

CIAB – Tribunal Arbitral do Consumo (Centre d’arbitrage des conflits de consommation) - Rua Dom Afonso Henriques, nº 1, 4700-030 Braga, PORTUGAL.

 Cette politique peut être modifiée sans préavis. Pour cette raison, nous recommandons de vérifier cette Politique chaque fois que vous visitez notre site Internet ou nos applications mobiles.

Une fois de plus, merci beaucoup pour votre affection et pour continuer à croire en nous et en notre mission.