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Cómo comprar
El proceso de compra es fácil, rápido e intuitivo.
Para recibir los productos que deseas adquirir, con total seguridad y comodidad, en la dirección que prefieras, solo tienes que seguir estos sencillos pasos:
- Selecciona el producto que te interesa y haz clic en el artículo para acceder a los detalles (imágenes del producto, descripción, composición, referencia, precio, tallas y colores disponibles).
- Escoge el color y la talla que quieras y añade el artículo a la cesta.
- En la cesta puedes modificar la cantidad y puedes eliminar artículos.
- También puedes añadir artículos a la Lista de favoritos, ya sea para guardarlos y hacer el pedido más tarde o para recomendarlos a alguien especial. La lista está disponible a partir de tu área reservada Mi cuenta.
- Para finalizar tu pedido, regístrate e inicia sesión como usuario, si todavía no lo has hecho.
- Puedes finalizar la compra desde la cesta.
- Al finalizar la compra tendrás que rellenar los datos necesarios para el pedido (datos de facturación, de envío y de pago) y validarlo. Después, recibirás un correo electrónico para confirmar el pedido.
Si tienes algún problema durante la compra, ponte en contacto con nosotros a través de la dirección electrónica contact@getinvibe-store.com .
Envíos
Todos los Países
Portes gratis
Plazo de entrega
2 a 4 días hábiles.
Los pedidos se entregan de lunes a viernes (excepto los días festivos locales o nacionales). Los plazos suponen la no existencia de impedimentos físicos o estructurales (p. ej.: dirección incorrecta, contratiempos de fuerza mayor, etc.).
La expedición de los pedidos solo se realiza después de obtener la confirmación de recepción del pago.
Al finalizar la compra, puedes escoger un lugar para la entrega del envío, que puede o no ser igual a la dirección de facturación.
Con la confirmación del pedido, te enviamos un correo electrónico con un número de seguimiento que puedes usar para localizar tu pedido, a través de la página web del transportista.

Cambios y Devoluciones
Garantía
Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía.
CANCELACIÓN
Ponte en contacto con nosotros a través de la dirección electrónica contact@getinvibe-store.com para comunicarnos tu decisión. Puedes cancelar tu pedido sin costes siempre que este aún no se haya expedido.
El reembolso se realizará en un plazo de 3 a 5 días hábiles, contados a partir de la recepción de la devolución en nuestras instalaciones.

DEVOLUCIONES
El plazo máximo para efectuar una devolución es de 14 días.
Puedes devolver el artículo en los siguientes casos:

Por renuncia
- El cliente puede devolver el artículo, siempre que este conserve sus características originales: etiqueta, comprobante de compra y no presente signos de uso.
- Después de confirmar las condiciones iniciales, se realizará el reembolso al cliente.
- Este reembolso puede hacerse a través de un vale para usar en una próxima compra.
Por defecto del artículo
- El cliente deberá ponerse en contacto a través de la dirección electrónica contact@getinvibe-store.com, informando sobre el estado del producto y los defectos, en un plazo máximo de 2 días. En el correo electrónico debe adjuntarse una foto del defecto para que podamos tramitar la reclamación.
- Si se confirma el defecto o la no conformidad, sustituiremos el artículo sin cualquier coste de transporte adicional.
- En el caso de rotura de stock, se reembolsará la totalidad del importe pagado.
CAMBIOS
No realizamos cambios.
Para realizar un cambio, debes proceder a la devolución del artículo que no quieres y realizar una nueva compra en nuestra tienda online.

Procedimiento para devoluciones y cambios
Tienes 14 días para realizar una devolución.
Para realizar una devolución, siga los pasos disponibles en su área de cliente para Devoluciones.
Deberá colocar el artículo en embalaje original, sin ningún rastro de uso, tal y como los recibiste con sus etiquetas de precio y la respectiva factura, para que se le reembolse el importe de su pedido devuelto.
Si lo prefiere, puede solicitar un vale de descuento por el importe a reembolsar para usarlo en futuras compras en la tienda online GET IN VIBE.
Las devoluciones se envían a través de la entrega en el punto de recogida. Aquí están los enlaces para encontrar el punto de recogida más cercano:
— https://pre.seur.com/busqueda-tiendas.do
Si desea una recogida en su domicilio por parte de nuestro transportista, contáctenos por email para contact@getinvibe-store.com

Métodos de Pago
Todos los precios incluyen IVA (cuando aplicable) al tipo vigente.
- TARJETA DE CRÉDITO (VISA, MASTERCARD)
- MBWAY

¿Cómo crear una cuenta?
Crear una cuenta en el sitio web de Get in Vibe es muy sencillo. Se solicitarán algunos datos personales imprescindibles para agilizar el proceso de compra.
Simplemente haga clic en el botón en la esquina superior derecha del sitio web, en la opción/icono "Iniciar sesión/Registrarse".
Debes llenar el correo electrónico en la opción "¿Crear Cuenta de Cliente?", hacer clic en "Continuar" y llenar todos los requisitos.
Al final, simplemente haga clic en "Finalizar".
Después de hacer clic en finalizar, será redirigido a su cuenta personal, donde tendrá acceso a su perfil y editará sus datos personales, podrá consultar su libreta de direcciones, historial de pedidos, devoluciones/cambios, alertas de stock, descuentos, notificaciones. , cookies e incluso eliminar su cuenta.
La confirmación de la creación de su cuenta se completa con el envío de un correo electrónico por parte de Get in Vibe.
Olvidé mi contraseña, ¿qué debo hacer?
Si ha olvidado su contraseña, simplemente solicite una nueva en el área de clientes "¿Ya es Cliente Registrado?", y haga clic en la opción "¿Olvidó su contraseña?". Solo sigue los pasos y recibirás un correo electrónico con la nueva contraseña.
¿Cómo eliminar mi cuenta de cliente?
A través de la cuenta de cliente de Get in Vibe puedes realizar compras online de una manera sencilla y fácil.
No obstante, si deseas eliminar tu cuenta, sólo tienes que entrar en el área de cliente y eliminarla. Si tiene alguna pregunta o dificultad, puede contactarnos.