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  • Cómo comprar

    El proceso de compra es fácil, rápido e intuitivo.

    Para recibir los productos que deseas adquirir, con total seguridad y comodidad, en la dirección que prefieras, solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

    • Selecciona el producto que te interesa y haz clic en el artículo para acceder a los detalles (imágenes del producto, descripción, composición, referencia, precio, tallas y colores disponibles).
    • Escoge el color y la talla que quieras y añade el artículo a la cesta.
    • En la cesta puedes modificar la cantidad y puedes eliminar artículos.
    • También puedes añadir artículos a la Lista de favoritos, ya sea para guardarlos y hacer el pedido más tarde o para recomendarlos a alguien especial. La lista está disponible a partir de tu área reservada Mi cuenta.
    • Para finalizar tu pedido, regístrate e inicia sesión como usuario, si todavía no lo has hecho.
    • Puedes finalizar la compra desde la cesta.
    • Al finalizar la compra tendrás que rellenar los datos necesarios para el pedido (datos de facturación, de envío y de pago) y validarlo. Después, recibirás un correo electrónico para confirmar el pedido.

    Si tienes algún problema durante la compra, ponte en contacto con nosotros a través de la dirección electrónica contact@getinvibe-store.com . 


  • Envíos

    PORTUGAL, ESPAÑA, FRANCIA, ALEMANIA E ITALIA

    Portes gratis

     Plazo de entrega

    2 a 4 días hábiles (aplicable a pedidos pagados hasta las 16:00 h).
    Los pedidos recibidos después de esta hora solo se procesarán el día hábil siguiente.

    Los pedidos se entregan de lunes a viernes (excepto los días festivos locales o nacionales). Los plazos suponen la no existencia de impedimentos físicos o estructurales (p. ej.: dirección incorrecta, contratiempos de fuerza mayor, etc.).

    La expedición de los pedidos solo se realiza después de obtener la confirmación de recepción del pago.

    Al finalizar la compra, puedes escoger un lugar para la entrega del envío, que puede o no ser igual a la dirección de facturación.

    Con la confirmación del pedido, te enviamos un correo electrónico con un número de seguimiento que puedes usar para localizar tu pedido, a través de la página web del transportista.

  • Cambios y Devoluciones

    Garantía

    Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía.

    CANCELACIÓN

    Ponte en contacto con nosotros a través de la dirección electrónica contact@getinvibe-store.com para comunicarnos tu decisión. Puedes cancelar tu pedido sin costes siempre que este aún no se haya expedido.

    El reembolso se realizará en un plazo de 3 a 5 días hábiles, contados a partir de la recepción de la devolución en nuestras instalaciones.
     

    DEVOLUCIONES

    El plazo máximo para efectuar una devolución es de 14 días.  

    Puedes devolver el artículo en los siguientes casos:

     

    Por renuncia

    • El cliente puede devolver el artículo, siempre que este conserve sus características originales: etiqueta, comprobante de compra y no presente signos de uso.
    • Después de confirmar las condiciones iniciales, se realizará el reembolso al cliente.
    • Este reembolso puede hacerse a través de un vale para usar en una próxima compra.

     

    Por defecto del artículo

    • El cliente deberá ponerse en contacto a través de la dirección electrónica contact@getinvibe-store.com, informando sobre el estado del producto y los defectos, en un plazo máximo de 2 días. En el correo electrónico debe adjuntarse una foto del defecto para que podamos tramitar la reclamación.
    • Si se confirma el defecto o la no conformidad, sustituiremos el artículo sin cualquier coste de transporte adicional.
    • En el caso de rotura de stock, se reembolsará la totalidad del importe pagado.

     

    CAMBIOS 

    No realizamos cambios.

    Para realizar un cambio, debes proceder a la devolución del artículo que no quieres y realizar una nueva compra en nuestra tienda online.

     

     

    Procedimiento para devoluciones y cambios

    Tienes 14 días para realizar una devolución.

    Para realizar una devolución, siga los pasos disponibles en su área de cliente para Devoluciones.

    Deberá colocar el artículo en embalaje original, sin ningún rastro de uso, tal y como los recibiste con sus etiquetas de precio y la respectiva factura, para que se le reembolse el importe de su pedido devuelto.

    Si lo prefiere, puede solicitar un vale de descuento por el importe a reembolsar para usarlo en futuras compras en la tienda online GET IN VIBE.

    Las devoluciones se envían a través de la entrega en el punto de recogida. Aquí están los enlaces para encontrar el punto de recogida más cercano:

     https://pre.seur.com/busqueda-tiendas.do

    Si desea una recogida en su domicilio por parte de nuestro transportista, contáctenos por email para contact@getinvibe-store.com


  • Métodos de Pago

    Todos los precios incluyen IVA (cuando aplicable) al tipo vigente.

    • TARJETA DE CRÉDITO (VISA, MASTERCARD)